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Transforme o Atendimento

da Sua Empresa

A Solução Omnichannel que Revoluciona a Comunicação

Cansado dos canais de atendimento desconexos e da perda de informações? O Kaptis unifica WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram em uma única plataforma, entregando agilidade, organização e controle para a sua empresa.

O Desafio da Comunicação Descentralizada

API oficial

Por que sua empresa precisa mudar?

GPT OpenIA
IA
Meta Logo

Atendimento Fragmentado

Diferentes plataformas geram retrabalho

e atrasos.

Limitações Técnicas

O WhatsApp web restringe a equipe a 4 usuários, comprometendo seu crescimento.

Risco à Segurança

Uso de telefones pessoais pode violar a LGPD e expor dados da empresa.

WhatsApp
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Kaptis Logo
Telegram
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Facebook
facebook
Instagram
instagram

A Solução Kaptis

Integração Completa: Conecte WhatsApp (API e QR Code), Facebook, Instagram e Telegram.

  • Supere as Limitações do WhatsApp Web: Plataforma multiusuário, sem restrições.

  • Centralize os Dados: Garanta que as informações dos clientes permaneçam na empresa, mesmo com a rotatividade de colaboradores.

  • Segurança e Conformidade: Atenda aos requisitos de LGPD e mantenha a integridade dos seus dados.

  • Estrutura Organizacional Inteligente: Divida os atendimentos por setores com regras claras e responsabilidades definidas.

  • Mobilidade e Flexibilidade: Atenda seus clientes de qualquer lugar com a solução mobile.

WhatsApp Instagram Facebook

Controle e Monitoramento em Tempo Real

MultiPlataforma

Tome Decisões com Dados Concretos

  • Dashboard Dinâmico

Visualize métricas essenciais como tempo de resposta, taxa de resolução e satisfação do cliente.

  • Relatórios Detalhados

Identifique gargalos e otimize cada etapa do atendimento.

  • Notificações Automáticas

Mantenha sua equipe atualizada, em tempo real, sobre prazos e pendências.

Comunicacao
SMS
SMS
SMS
Message
Message

Agilidade e Eficiência no Atendimento

Atendimentos Rápidos e Ininterruptos

Com o Kaptis, seus clientes enviam mensagens e recebem respostas ágeis, sem filas ou confusão. Nossa tecnologia garante um atendimento contínuo e eficaz.
 

Notificações Instantâneas

Receba alertas sempre que um cliente entrar em contato, evitando atrasos no atendimento.

Atendimento Inteligente

Chatbots avançados garantem respostas automáticas para dúvidas frequentes, acelerando o suporte.

Continuidade no Atendimento

O histórico de mensagens fica registrado, permitindo que qualquer operador dê continuidade à conversa sem perder o contexto.

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ATENDIMENDO NO CELULAR

PARA ANDROID / iOS

Aqui você pode mais

CHATBOT

MULTIATENDIMENTO

Utilize inteligência artificial com prompts ajustáveis para oferecer um atendimento autônomo e personalizado, direcionando os clientes para o setor correto.

Permita que seus operadores gerenciem atendimentos simultaneamente.

CRM

Crie, delegue e acompanhe tarefas com prazos e prioridades definidos, centralizando dados e processos para um atendimento mais assertivo.

APLICATIVO

Um APP na palma da sua mão, para acompanhar as conversações de qualquer lugar, disponível tanto para Android quanto para iOS.

Em quê o Kaptis irá ajudar você?

Integração com diversas plataformas

Pronto para transformar seu atendimento ?

Organize o relacionamento com seus clientes. Experimente o Kaptis e descubra como centralizar e otimizar a comunicação da sua empresa.

Agende uma demonstração agora

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